شروط الاستخدام
مرحباً بك في متجر عطور RESL. باستخدامك للموقع أو إتمامك لطلب، فإنك توافق على الشروط التالية.
1. المنتجات والأسعار
- جميع العطور من فئة Extrait De Parfum بسعة 100 مل، وقد تختلف ألوان المنتجات قليلاً عن الصور بحسب إعدادات الشاشة.
- الأسعار بالريال العُماني وشاملة ضريبة القيمة المضافة 5%.
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار والعروض في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكَّدة مسبقاً.
2. الطلبات
- بعد إتمام الطلب نتواصل معك هاتفياً لتأكيده وتحديد موعد التوصيل.
- يحق لنا إلغاء الطلب إذا تعذّر التواصل معك، أو نفدت الكمية، أو ظهر خطأ واضح في السعر، ونبلغك بذلك.
- يمكنك إلغاء طلبك دون أي رسوم قبل خروجه للتوصيل.
3. الدفع
يتم الدفع عند الاستلام نقداً أو بالبطاقة، بقيمة الطلب الظاهرة في الفاتورة شاملةً رسوم التوصيل إن وُجدت.
4. التوصيل والاستلام
نوصل إلى جميع محافظات سلطنة عُمان وفق الأسعار والمدد الموضحة في صفحة الشحن والدفع. المدد تقديرية وقد تتأخر في أوقات الذروة أو لظروف خارجة عن إرادتنا. يُرجى فحص الطلب عند الاستلام.
5. الإرجاع والاستبدال
- يمكن إرجاع العطر أو استبداله خلال 7 أيام من الاستلام إذا كان مغلقاً وفي غلافه الأصلي دون استخدام.
- لا يُقبل إرجاع العطور المفتوحة أو المستخدمة لأسباب صحية، إلا إذا كان المنتج تالفاً أو مختلفاً عن المطلوب.
- في حال وصول منتج تالف أو خاطئ، يُرجى إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة للمنتج، وسنستبدله أو نعيد المبلغ دون أي تكلفة عليك.
- يُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع أو نقداً خلال 7 أيام عمل من استلامنا للمنتج المرتجع.
6. الاستخدام الآمن
العطور للاستخدام الخارجي فقط. تجنّب ملامسة العينين، واحفظها بعيداً عن متناول الأطفال وعن الحرارة واللهب. يُنصح ذوو البشرة الحساسة بتجربة كمية صغيرة أولاً.
7. الحساب
أنت مسؤول عن صحة بياناتك والحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من صور ونصوص وشعارات مملوكة لعطور RESL، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
9. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، ومنها قانون حماية المستهلك.
10. التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري التعديلات من تاريخ نشرها هنا. لأي استفسار تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.